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スタートアップガイド
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よくある質問-2
サービス稼働状態
お問い合わせ-2

「楽楽電子保存」 スタートアップガイド

【1】ログイン/パスワード設定


■パスワードを設定してログインする

「楽楽電子保存」の申込から3営業日程度で、申込時の登録メールアドレスにアカウント情報が届きます。

メール本文中に記載のパスワード設定用URLをクリック
01-1


②新しいパスワードを入力し、画面下の「確定」をクリック
02-1

③パスワードの設定が完了すると、ログイン画面に遷移しますので
 登録メールアドレスと設定したパスワードで「楽楽電子保存」にログインしてください

注意・上
 ●パスワード設定の有効期限は14日間です
  14日以内にパスワード設定が完了されなかった場合は、
  ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からご設定ください。


 ●パスワードは以下に沿ってご設定ください
  ・半角英数記号:8~20 文字
  ・使用できる記号:! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~
  ・英字(大)、英字(小)、数字、記号のうち 2 種以上を含む

 ●3回連続でログインに失敗すると、アカウントがロックされます
  5分お待ちいただくと解消できますので、しばらくお待ちいただき再度ログインをお試しください。

注意・下

よくある質問・上
 ●申込完了後にアカウント情報のメールが届かない
 ●申込完了後にアカウント情報メールが届いたが、どうすればよいかわからない
 ●パスワードを忘れた場合の対処法・パスワードの変更方法

よくある質問・下


【2】「楽楽明細」との連携


「楽楽明細」で受領した帳票を「楽楽電子保存」に連携・保存するための設定方法をご案内します。

■「楽楽明細」との連携設定方法

①「楽楽明細」マイページと「楽楽電子保存」の2つのサービスURLを準備
03-2

②「楽楽明細」のマイページにログイン > 画面右上の「「楽楽電子保存」連携設定」をクリック
04-1


③「登録」ボタンをクリック > 連携コード欄に英語と数字の羅列が表示されていれば、連携コードの生成は完了
05-1
06-1


④「楽楽電子保存」にログインし、「設定」をクリック
初期設定_2_5

⑤画面左側「連携設定」>画面右上「新規追加」をクリック
08-2

⑥手順③にて「楽楽明細」マイページで生成した「連携コード」と、「連携用URL」をコピー(Ctrl +C)し、
「楽楽電子保存」の連携設定画面の各項目に貼り付け(Ctrl +V)し、画面下の「確定」をクリック

<「楽楽明細」マイページ :「楽楽電子保存」連携設定 画面> 
09


<「楽楽電子保存」 :連携設定の新規追加 画面> 
10-1

項目名 内容
取引先名 「楽楽明細」よりデータを連携した際に同時に登録される「取引先名」です。
データアップロード後に修正することも可能です。
連携用URL 「楽楽明細」の「「楽楽電子保存」連携設定画面」に表示されている、
「連携用 URL」を入力してください。
連携コード 「楽楽明細」の「「楽楽電子保存」連携設定画面」で生成した「連携コード」を入力してください。
※「楽楽明細」上に表示されている「連携コード」の値と、「楽楽電子保存」側に入力する「連携コード」の値が必ず一致するように入力してください


⑦入力後、画面下の「確定」をクリック


注意・上
 ●「楽楽明細」 との最大連携可能数は500件までです

  「楽楽電子保存」(無料版・有料版に関わらず)では、1つの「楽楽電子保存」環境に対して
  最大500件の「楽楽明細」
マイページおよびダウンロードURLと連携することが可能です。

 ●「楽楽電子保存」の画面と「楽楽明細」の画面は、それぞれの画面内からお互いに直接アクセスできません

  「楽楽電子保存」を開いている画面とは別に、「楽楽明細」の画面を開いていただく必要があります。


 ●お取引先様より請求書などの帳票が発行された際にご確認いただいている画面が、「楽楽明細」の帳票受け取り画面です
  帳票が発行されるとメールで帳票公開のご案内が届き、メールの本文中にマイページのURL
  または
ダウンロードURLが記載されています。URLをクリックすると、「楽楽明細」の帳票受取画面へアクセスできます。

 ●通常の帳票の受取がダウンロードURLの場合でも、帳票の受取ページ上で「楽楽電子保存」へ連携するための
  連携コードを生成し、連携することが可能です
  お取引先様の設定や運用方法により、帳票公開のご案内メール文面などは異なる可能性があります。

 ●「楽楽明細」と「楽楽電子保存」の連携設定後に「楽楽明細」にて連携コードを削除すると連携設定が無効になります
  既に「楽楽電子保存」に連携済みのデータは削除されませんが、新たなデータの連携ができなくなります。
  連携コードを削除した場合は、再度「楽楽電子保存」側の設定(前項の手順③以降)を実施してください。

注意・下

よくある質問・上
 ●「楽楽明細連携」をしたいが「楽楽明細」へのアクセス方法がわからない
 ●楽楽電子保存で保存可能な期間を教えてほしい
 ●複数の取引先のマイページを一つにまとめられるか
 ●連携設定でエラーが出た場合の対処法

よくある質問・下


【3】「楽楽明細」から帳票データをアップロード


「楽楽明細」の帳票データを「楽楽電子保存」にてアップロードする方法をご案内します。
アップロード方法は、「自動連携」「手動連携」の2通りがあります。

■自動連携

「【2】「楽楽明細」との連携」を行うことで、前日に「楽楽明細」に公開された帳票データが
毎日夜間に自動で「楽楽電子保存」に「楽楽明細」連携され、
閲覧できるようになります。

■手動連携

当日「楽楽明細」に公開された帳票データを「楽楽電子保存」に連携したい場合など、
すぐに帳票データを連携したい場合には、手動でデータ連携を行うことができます。

以下手順をご確認ください。

①「楽楽電子保存」の「帳票管理」メニューにて、画面右上の「楽楽明細連携」 をクリック
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②「楽楽明細」に表示されている発行日が65日前までのデータが「楽楽電子保存」に連携され、以下メッセージが表示されます
12

③以下画面のようにアップロードされた帳票が「帳票管理」の一覧画面に表示されます
  ※「楽楽明細」から連携して保存した帳票データについては、「取込方法」欄に「「楽楽明細」連携」と表示されます
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注意・上

  • 連携されるデータは、「楽楽明細」上に表示されている帳票と、
    帳票とあわせて発行された
    CSVファイル・お知らせ・帳票に添付された添付ファイルです。

  • 手動連携後に、帳票の発行元企業様より添付ファイルが新たに追加された場合、
    再度手動連携を実行いただくことで、
    新たな添付ファイルを「楽楽電子保存」へ連携することができます。

  • 「楽楽電子保存」へ連携された帳票は、「楽楽明細」からのダウンロードをしていない場合も、
    「楽楽明細」側ではダウンロード済みと扱われるため、
    帳票の発行元企業様からは確認済みとして認識されます。

注意・下

よくある質問・上

 ●発行日が65日よりも前の帳票データをアップロードする方

よくある質問・下


【4】外部取込機能を使った帳票データのアップロード方法(電子取引) ※有料版機能


本機能は有料版の機能です。  
詳細は「楽楽電子保存(有料版)」製品サイトをご参照ください。

 

■「外部取込」機能を使った帳票データのアップロード方法(電子取引)

①「外部取込」メニューにて、「アップロード」(画面中央または画面右上)をクリック
14

②アップロードする帳票データに対して、ラベル・取引書類区分・保存区分を選択します

項目名 選択肢 説明
ラベル

未分類 初期値
任意の追加ラベル ファイルに紐づける任意のラベルを選択します
※ラベルに紐づけられたユーザーのみ該当帳票を閲覧できます
※ラベルによる帳票の閲覧制限については、『「ラベル」による閲覧制限』をご確認ください
取引書類区分 未選択 初期値
受領 メール添付や「楽楽明細」以外のシステム等で受領した帳票データをアップロードする場合は「受領」を選択します
発行 自社で発行した帳票データをアップロードする場合は「発行」を選択します
保存区分 未選択 初期値
電子取引 メール添付や「楽楽明細」以外のシステムなどで受領した電子取引の帳票データをアップロードする場合は「電子取引」を選択します
スキャナ保存 紙で受け取った帳票をスキャニングし、スキャンした帳票データをアップロードする場合は「スキャナ保存」を選択します

画面中央の「+ファイル選択」をクリックしてアップロードしたい帳票データを選択する、もしくはドラッグ&ドロップしてください。

※「外部取込」機能で取り込みできる対応ファイルの条件は以下の通りです
 対応ファイル形式:pdf、png、jpg、jpeg、tif、tiff、txt、csv、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、eml、msg
 容量:1ファイル20MBまで  ファイル数:一度に100件まで

※アップロードできる対応ファイル形式は、「?」にカーソルを合わせることで確認できます
25

 

③選択したファイルが画面上に表示されます
ファイルが間違いないことをご確認のうえ、
画面左下の「アップロード開始」をクリック
16


注意・上

  • ご契約されている月額プランによりアップロードできる件数は異なり
    その月に定められている件数を超えた場合、月額基本料金に超過料金が加算されます。

  • 月額プランのアップロード件数は、タイムスタンプ付与した帳票の件数ではなく
    「楽楽電子保存」にアップロードしたファイルの件数でカウントされます。

  • アップロードしてタイムスタンプ付与せずに、該当ファイルを削除した場合もカウントされますので、
    「楽楽電子保存」で保存したい帳票データのファイル以外をアップロードしないようご注意ください。
注意・下

④アップロードが完了すると、画面上部に以下のメッセージが表示されます
27

※続けてファイルをアップロードしたい場合、画面左下の「続けてファイルを選択する」をクリックしてください
※ファイルのアップロードを終了する場合、画面右下の「閉じる」をクリックしてください
28

※複数選択したファイルの中に対応していない拡張子のファイルが含まれていた場合は、該当ファイルのみを取り込まない仕様です
29

⑤「外部取込」機能を使った帳票データのアップロードが完了すると、以下画面のようにアップロードした帳票が一覧画面に表示されます
30

⑥「外部取込」機能を使って帳票データをアップロードした後、帳票に対して
 電子帳簿保存法の検索要件である項目
(取引年月日、取引金額、取引先名など)の情報を入力し、帳票を保存します
 保存したタイミングでタイムスタンプが付与され、帳票データが「帳票管理」画面に移動します

 ※帳票データをアップロードしただけではタイムスタンプは付与されないためご注意ください

  タイムスタンプ付与の操作方法については「【6】外部取込帳票データの確定・タイムスタンプ付与」をご確認ください


■「外部取込」機能を使ってアップロードした帳票データの削除

タイムスタンプ付与前の未処理の状態であれば、以下手順にて削除可能です。

 ※タイムスタンプを付与せずに削除した帳票も、「楽楽電子保存」有料版の月額プランで定められている
  アップロード件数のカウント対象となりますのでご注意ください

 ※タイムスタンプ付与後は、「楽楽電子保存」から該当の帳票データを削除することはできません

①「楽楽電子保存」の「外部取込」メニューにて、削除したい帳票データのチェックボックスにチェックをつけて
 画面右側のプルダウンメニューより「ファイルを削除」を選択して「実行」をクリック
21

②確認画面が出るので、削除で問題なければ「削除」をクリック
22

③以下メッセージが表示され、該当の帳票データは「外部取込」の一覧画面から削除されます
23


【5】外部取込機能を使った帳票データのアップロード方法(スキャナ保存)※有料版機能


本機能は有料版の機能です。  
詳細は「楽楽電子保存(有料版)」製品サイトをご参照ください。

■「外部取込」機能を使った帳票データのアップロード方法(スキャナ保存)

①「楽楽電子保存」の「外部取込」メニューにて、「アップロード」(画面中央または画面右上)をクリック
35


②アップロードする帳票データに対して、ラベル・取引書類区分・保存区分を選択します

項目名 選択肢 説明
ラベル 未分類 初期値
任意の追加ラベル ファイルに紐づける任意のラベルを選択します
※ラベルに紐づけられたユーザーのみ該当帳票を閲覧できます
※ラベルによる帳票の閲覧制限については、『「ラベル」による閲覧制限』をご確認ください
取引書類区分 未選択 初期値
受領 メール添付や「楽楽明細」以外のシステムなどで受領した帳票データをアップロードする場合は「受領」を選択します
発行 自社で発行した帳票データをアップロードする場合は「発行」を選択します
保存区分 未選択 初期値
電子取引 メール添付や「楽楽明細」以外のシステムなどで受領した電子取引の帳票データをアップロードする場合は「電子取引」を選択します
スキャナ保存 紙で受け取った帳票をスキャニングし、スキャンした帳票データをアップロードする場合は「スキャナ保存」を選択します

画面中央の「+ファイル選択」をクリックしてアップロードしたい帳票データを選択する、もしくはドラッグ&ドロップしてください。

※「外部取込」機能で取り込みできる対応ファイルの条件は以下の通りです
 対応ファイル形式:pdf、png、jpg、jpeg、tif、tiff、txt、csv、doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、eml、msg
 容量   :1ファイル20MBまで  
 ファイル数:一度に100件まで

※アップロードできる対応ファイル形式は、「?」にカーソルを合わせることで確認できます
25

 

③選択したファイルに間違いないことをご確認し、画面左下の「アップロード開始」をクリック
26


注意・上

 ●電子帳簿保存法のスキャナ保存要件に対応される場合、読取解像度や階調など要件を
  満たしたスキャンデータをご用意いただく必要があります
  「楽楽電子保存」ではアップロード時に法要件を満たしているかのチェックは行われないため、
  貴社にて要件を満たしたファイルをご用意いただきアップロードしてください。
 
 ●ご契約の月額プランによりアップロードできる件数は異なり、
  その月に定められている件数を超えた場合、月額基本料金に超過料金が加算されます
  月額プランのアップロード件数は、タイムスタンプ付与した帳票の件数ではなく
 「楽楽電子保存」にアップロードしたファイルの件数でカウントされます。
 アップロードしてタイムスタンプ付与せずに、該当ファイルを削除した場合もカウントされますので
 「楽楽電子保存」で保存したい帳票データのファイル以外をアップロードしないようご注意ください。

注意・下

④アップロードが完了すると、画面上部に以下のメッセージが表示されます
27

※続けてファイルをアップロードしたい場合、画面左下の「続けてファイルを選択する」をクリックしてください
※ファイルのアップロードを終了する場合、画面右下の「閉じる」をクリックしてください
28

※複数選択したファイルの中に対応していない拡張子のファイルが含まれていた場合は、該当ファイルのみを取り込まない仕様です
29

⑤「外部取込」機能を使った帳票データのアップロードが完了すると、以下画面のようにアップロードした帳票が一覧画面に表示されます
30

⑥「外部取込」機能を使って帳票データをアップロードした後、帳票に対して
 電子帳簿保存法の検索要件である項目(取引年月日、取引金額、取引先名など)の情報を入力し、帳票を保存します
 保存したタイミングでタイムスタンプが付与され、帳票データが「帳票管理」画面に移動します

 ※帳票データをアップロードしただけではタイムスタンプは付与されないためご注意ください

  タイムスタンプ付与の操作方法については「【6】外部取込帳票データの確定・タイムスタンプ付与」をご確認ください

 ※外部取込機能を使ってアップロードした帳票データは、
  タイムスタンプ付与前の状態であれば、「楽楽電子保存」の画面上から削除することが可能です
  詳細は、
■外部取込機能を使ってアップロードした帳票データの削除」をご確認ください


【6】外部取込帳票データの確定・タイムスタンプ付与 ※有料版機能


本機能は有料版の機能です。
詳細は「楽楽電子保存(有料版)」製品サイトをご参照ください。

「外部取込」機能を使ってアップロードした帳票データに対しては、
電子帳簿保存法の検索要件である項目(取引年月日、取引金額、取引先名)などの情報を入力することが可能です。

情報を入力して「確定」をクリックすると、該当の帳票データに対してタイムスタンプ(※1)が付与されます。

 ※1)一般財団法人日本データ通信協会の認定をアップロードしている「アマノセキュアジャパン株式会社」の
    タイムスタンプを使用しています
    参考:【参考】電子帳簿保存法一問一答 【電子取引関係】問 54
  
なお、無料版・有料版に関わらず「楽楽明細」から連携した帳票にはタイムスタンプを付与できません。

「楽楽明細」から連携した帳票は、電子帳簿保存法の電子取引要件の一つである「保存上の措置」について
「訂正削除の履歴が残るシステム」の要件で対応しているため、タイムスタンプがなくても電子帳簿保存法の要件を
満たすことができます。


■タイムスタンプ付与ができるPDFファイルの条件

1.「楽楽電子保存」ではタイムスタンプを付与する際にPDFファイルを編集するため
  セキュリティ付きPDFファイルに対しては、タイムスタンプを付与できません。
  セキュリティを解除した状態でPDFアップロードいただくようお願いします。

   ※セキュリティの設定は、Adobe Acrobat Readerでは以下の操作でご確認いただけます
    ファイル>プロパティ>セキュリティ>文書のセキュリティ>
    こちらの[セキュリティ方法]が「セキュリティなし」のファイルであればタイムスタンプ付与が可能です

2.「楽楽電子保存」でタイムスタンプ付与を行う場合、PDF形式が以下条件を満たす必要があります。
  詳細は、スキャンに使用する機器のメーカーや、PDFの作成元となるシステム会社にお問合せください。
   ・国際標準規格のPDF形式であること
   ・PDFのバージョン番号の主バージョンが「1」のPDFまたはPDFのバージョンが「2.0」のPDFであること
   ・標準セキュリティのリビジョンが「2,3,4,5,6」のいずれかであること
   ・標準セキュリティハンドラ以外のセキュリティが設定されていないこと


■タイムスタンプ付与の操作方法

①「外部取込」メニューにて、情報を入力したい帳票データの「編集(鉛筆マーク)」をクリック
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②プレビューで帳票を確認しながら、電子帳簿保存法の検索要件である項目(取引年月日、取引金額、取引先名など)の情報を入力します。
 ※PDF、画像形式(png、jpg、jpeg、tif、tiff)以外のファイル形式は、プレビューで確認いただけません
32

項目名 「電子取引」要件で保存する場合 「スキャナ保存」要件で保存する場合
受領日 必須 必須
取引先名 必須 必須
取引年月日 電子帳簿保存法に対応したい場合は必須 電子帳簿保存法に対応したい場合は必須
金額 電子帳簿保存法に対応したい場合は必須 電子帳簿保存法に対応したい場合は必須
事業者登録番号(※4) 任意 任意
帳票種別 任意 任意
取引書類区分 任意 任意
保存区分 任意 任意(※1)
ラベル(※2) 任意 任意
伝票番号 任意 電子帳簿保存法に対応したい場合は必須 (※3)

※1)保存区分で「スキャナ保存」を選択すると、タイムスタンプ付与後の帳票詳細画面で解像度などの画像属性情報を確認できます  
  画像属性情報の確認は『帳票のプレビュー方法』をご確認ください

※2)ラベルを設定することで、ラベルに紐づけられたユーザーだけが該当帳票を閲覧できます
  ラベルによる帳票の閲覧制限については『「ラベル」による閲覧制限』をご確認ください

※3)スキャナ保存の要件で保存する場合、特定の国税関係書類においては
  アップロードする帳票データと帳簿の関係性を確認できるようにする必要があります
  そのため、「伝票番号」にて該当帳票に関連する会計システムの伝票番号などを入力することが可能です

※4)「楽楽電子保存」では、保存した帳票データに対して事業者登録番号を登録すると、該当の値が有効な登録番号か検証可能です
  詳細は、『事業者登録番号の検証』をご確認ください

取引先名、金額、帳票種別、伝票番号それぞれの入力可能文字数は以下の通りです。

項目名 入力可能文字数
取引先 全角半角問わず40文字以内
金額 全角半角問わず整数13桁・小数点以下6桁以内
 ※「金額」は全角で打ち込んでも自動的に半角へ変換されます
事業者登録番号 半角「T」+半角数字13桁
帳票種別 全角半角問わず100文字以内
 ※帳票種別をプルダウンから選択できますが、選択肢に該当の帳票種別がない場合は
  テキスト入力も可能です
伝票番号 全角半角問わず100文字以内


③「確定」をクリックすると、画面上部に以下のメッセージが表示されます
33

※タイムスタンプ付与が未処理の帳票が複数ある場合、「確定」をクリックすると自動的に次の帳票が表示されます
 続けて次の帳票の情報をご入力ください
34

④帳票に対して情報を入力しタイムスタンプ付与が完了すると、タイムスタンプ付与が完了した帳票データは
 「外部取込」の一覧画面には表示されなくなります
35

⑤タイムスタンプ付与が完了した帳票データは、以下画面のように「帳票管理」の一覧画面に表示されます
 ※「外部取込」機能を使って保存した帳票データは、「取込方法」欄に「アップロード」と表示されます
36


■画像形式(png、jpg、jpeg、tif、tiff)の帳票データにタイムスタンプ付与する場合

画像形式(png、jpg、jpeg、tif、tiff)の帳票データに対してタイムスタンプ付与する場合、
「楽楽電子保存」側で
ファイル形式をPDFファイルへ自動的に変換し、作成されたPDFに対してタイムスタンプを付与します。

この場合、タイムスタンプ付与後の該当の帳票データのアイコンは「PDF」と表示されます。

【帳票管理画面】
37

【帳票詳細画面】
38

注意・上
 「外部取込」機能を使ってアップロードした画像形式(png、jpg、jpeg、tif、tiff)の帳票データの
 元ファイルは「楽楽電子保存」内には保存されません。PDFファイルに変換し保存されます。

 保存されたPDFデータをダウンロードし、Adobe Acrobat Readerで開くことで、
 元ファイルを確認することができます。

 ※元ファイルの確認方法は『■元ファイルの確認・ダウンロード方法』をご確認ください

注意・下


■PDF、画像形式(png、jpg、jpeg、tif、tiff)以外の帳票データにタイムスタンプ付与する場合

PDF、画像形式(png、jpg、jpeg、tif、tiff)以外の帳票データに対してタイムスタンプ付与する場合、
「楽楽電子保存」側でPDFファイルを作成し、作成されたPDFに対してタイムスタンプ付与を行います。

この場合、タイムスタンプ付与後の該当の帳票データのアイコンは「PDF」と表示されます。

【帳票管理画面】
39

【帳票の詳細画面】
40

■元ファイルの確認・ダウンロード方法

「外部取込」機能を使ってアップロードした、PDF、画像形式(png、jpg、jpeg、tif、tiff)以外のファイル形式の
帳票データの元ファイルは、「楽楽電子保存」側で作成されたPDFファイルをダウンロードし、Adobe Acrobat Readerで
開いて「クリップマーク」をクリックした後の添付ファイル欄にて、確認・ダウンロードいただけます。
41

よくある質問・上
 ●(失敗例)セキュリティ付きPDFファイルをアップロードした
 ●(失敗例)無効なタイムスタンプが付与されている帳票データをアップロードした
 ●(失敗例)タイムスタンプ提供元会社のシステムエラーでタイムスタンプ付与に失敗した
 ●タイムスタンプ付与に失敗したファイルの削除方法
 ●タイムスタンプ付与した帳票の確認方法

よくある質問・下